Amit kínálunk (Kvantum Assistance néven), egy olyan rendszer-felügyeleti (rendszergazdai) szolgáltatás, mely igénybevételével, ha lehetséges távolról azonnal, vagy 4 órán belül a helyszínen orvosoljuk számítástechnikai problémáikat. Felajánljuk ehhez, képzett, gyakorlott szakembereinket, infrastrukturális (eszközök, készletek) hátterünket, kapcsolatrendszerünket. Egyedi igényeit figyelembe véve alakítjuk ki szolgáltatási konstrukciónkat. Mellékletként csatoltuk díjtáblázatunkat, melytől a tényleges szolgáltatási ár (ügyfelünk sajátosságait figyelembe véve) eltérhet.

Újdonsága szerződésünknek, hogy visszatérítést tartalmaz. A szerződött munkadíj 12 hónap alatt fel nem használt részének 60%-a levásárolható üzletünkben.

KVANTUM Assistance (rendszerfelügyelet)

3 karbantartási csomag Silver illetve Gold módozatú szolgáltatással:

Silver

	4 órán belül a helyszíni hibaelhárítás megkezdése, a 8-14 óra között bejelentett hibákra
	szükség esetén csere monitor biztosítása
	3% kedvezmény a kellékek árából: CD, floppy, toner, nyomtató szalag, stb.
	havi egyszeri karbantartási kiszállás, előre egyeztetett időpontokban (kisebb hibák javítása, telepítés, adatmentés/helyreállítás, hálózati beállítás, vírusirtás, stb.)
	havi egyszeri kiszállás hibabejelentésre

Gold

	3 órán belül a helyszíni hibaelhárítás megkezdése, a 8-14 óra között bejelentett hibákra
	szükség esetén csere monitor biztosítása
	szükség esetén csere nyomtató biztosítása
	szükség esetén csere számítógép biztosítása a 2 munkanapot meghaladó javítás esetén
	5% kedvezmény a kellékek árából: CD, floppy, toner, nyomtató szalag, stb.
	havi egyszeri karbantartási kiszállás, előre egyeztetett időpontokban (kisebb hibák javítása, telepítés, adatmentés/helyreállítás, hálózati beállítás, vírusirtás, stb.)
	havi kétszeri kiszállás hibabejelentésre

1. karbantartási csomag:

(Ajánlott olyan környezetbe, ahol 1-8 darab számitógépet használnak.) Szerződésben biztosított 5 munkaóra. (Az első hónapban+ 3 munkaóra díjmentesen.)   Silver Gold Rendelkezésre állási díj [Ft/hó] 8.000,- 10.000,- Szerződéses szolgáltatások óradíja 2.400,- 2.600,- Szolgáltatás havi díja 20.000,- 23.000,- Kereten túli munkaórák díja 3.200,- 3.200,- Kiszállási díj, a szolgáltatáson felüli esetekben 1.200,- 1.200,-

2. karbantartási csomag:

(Ajánlott olyan környezetbe, ahol 8-15 darab számitógépet használnak.) Szerződésben biztosított 16 munkaóra. (Az első hónapban + 6 munkaóra díjmentesen.)   Silver Gold Rendelkezésre állási díj [Ft/hó] 8.000,- 10.000,- Szerződéses szolgáltatások óradíja 2.100,- 2.300,- Szolgáltatás havi díja 41.600,- 46.800,- Kereten túli munkaórák díja 3.000,- 3.000,- Kiszállási díj, a szolgáltatáson felüli esetekben 800,- 800,-

3. karbantartási csomag:

(Ajánlott olyan környezetbe, ahol több mint 15 darab számitógépet használnak.) Szerződésben biztosított 36 munkaóra. (Az első hónapban + 9 munkaóra díjmentesen.)   Silver Gold Rendelkezésre állási díj [Ft/hó] 8.000,- 10.000,- Szerződéses szolgáltatások óradíja 2.100,- 2.200,- Szolgáltatás havi díja 83.600,- 89.200,- Kereten túli munkaórák díja 2.900,- 2.900,- Kiszállási díj, a szolgáltatáson felüli esetekben - -

Az árak a 20% ÁFÁ-t nem tartalmazzák!